As instituições de ensino superior tal como, as empresas precisam estar preparadas para os novos requisitos de atuação social, reforçados a partir das relações dos vários atores sociais envolvidos numa instituição. Estes atores denominados stakeholders (colaboradores, alunos e entidades externas) no IPP possuem relacionamentos diferentes entre si e a sua perceção em relação ao desempenho social e performance da instituição, deve ser avaliada e considerada no momento das tomadas de decisão. Assim, o objetivo deste estudo foi numa primeira abordagem, identificar a perceção dos stakeholders do IPP acerca dos SGRS implementado em 2009 e certificado no IPP desde 2011. Ou seja, avaliar o seu nível do conhecimento do sistema (conhecem? O que conhecem? Como têm obtido esse conhecimento?), e segundo estes o que falta desenvolver. Por último, pretendia-se saber se os stakeholders consideram que o SGRS contribui para a diferenciação, notoriedade e afirmação do IPP. Verificou-se que os stakeholders internos conhecem o SGRS e consideram-se envolvidos nalguns programas sociais em curso. No que respeita aos alunos, perante o desconhecimento generalizado do SGRS, sublinhamos o facto de conhecerem as políticas do IPP. Os stakeholders desconhecem o enquadramento teórico do sistema mas conhecem as suas ações. Também nas partes interessadas externas predomina o desconhecimento do SGRS mas reconhecem a boa conduta, transparência e imagem do IPP. Ressaltamos a perceção das entidades externas acercada imagem ética e social que detêm do IPP na comunidade local e regional. Por último foi proposto um plano de atuação no sentido de promover o SGRS junto dos vários stakeholders do IPP.