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ferramentas que vêm permitir o alinhamento de todos os gestores com os objetivos da entidade, de modo a garantir o sucesso das mesmas. Assim surge o controlo de gestão, um auxiliar à gestão e à implementação estratégica através da sua abordagem das diversas áreas. Para demonstrar o acompanhamento dos funcionários rumo aos objetivos estratégicos da entidade podem ser utilizados indicadores de Avaliação do Desempenho, os quais possibilitam a identificação de pontos que necessitam de melhoria dentro da organização. Esta dissertação faz referência bibliográfica ao controlo de gestão e à avaliação do desempenho, onde o objetivo é discutir até que ponto a existência de um departamento de controlo de gestão numa entidade é importante para o desempenho da mesma. É realizada uma revisão de literatura e uma análise crítica aos conceitos de controlo de gestão e de avaliação do desempenho, onde se distinguem os principais modelos de controlo e de avaliação de desempenho. Posteriormente, através da análise dos resultados de um questionário facultado a diversos indivíduos, é realizado um estudo de caso onde se conclui que estes dois conceitos são dependentes entre si, no setor empresarial.
Performance indicators, Objetivos estratégicos, Avaliação de desempenho, Performance evaluation, Management control, Strategic objectives, Indicadores de desempenho, Controlo de gestão
Performance indicators, Objetivos estratégicos, Avaliação de desempenho, Performance evaluation, Management control, Strategic objectives, Indicadores de desempenho, Controlo de gestão
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