O problema das listas de espera tem vindo a ser largamente debatido na sociedade Portuguesa. Em Março 2000, os autores iniciaram um programa de consultadoria cardiológica, em estreita colaboração com centros de saúde da área do hospital, com o objectivo de, ajudando médicos de família no estabelecimento de prioridades clínicas (prioridades), melhorar a referenciação e assim reduzir a lista de espera para consulta de cardiologia. Os primeiros resultados mostram que, até Dezembro 2002, esta estratégia permitiu reduzir o número de pedidos de consulta em 77,9 %. Foi assim possível, pela primeira vez equilibrar o número de pedidos com os tempos de consulta disponíveis, travando-se o crescimento da lista de espera.