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O objetivo desse estudo foi analisar o potencial explicativo do modelo teórico de Riedl (2022), considerando cada hipótese como um preditor cognitivo para a fadiga do Zoom. Participaram da pesquisa 598 trabalhadores de uma instituição pública brasileira. Para a coleta de dados foram utilizadas a Escala Zoom Exhaustion & Fatigue Scale (ZEF) e um questionário sobre os preditores cognitivos da fadiga do Zoom. Os resultados demonstraram que o modelo em sua totalidade foi significativo para prever a fadiga do Zoom, sendo capaz de explicar 46.55% da variação no nível de fadiga do Zoom pela análise da Regressão Linear e 37.10% pela Modelagem de Equações Estruturais (MEE). Entre as hipóteses, aquelas que se correlacionaram mais fortemente com a fadiga do Zoom foram o Esforço cognitivo somado ao Stress, a Interação com múltiplas faces; a Falta de contato visual e a Assincronicidade da comunicação. Além disso, algumas alterações no modelo foram apontadas com objetivo de aumentar seu potencial explicativo. Isso inclui a (1) remoção da mediação da Interrupção da automaticidade da comunicação ente a Autoconsciência e o Esforço cognitivo, (2) reconhecer o efeito direto entre a falta de contato visual sobre o Esforço cognitivo, (3) direcionar o efeito da Assincronicidade e Autoconsciência para o Stress, e por fim, considerar outras dimensões a fadiga do Zoom que não passam necessariamente pelo Esforço cognitivo e pelo Stress. Essas sugestões visam aprimorar o modelo teórico para uma compreensão mais completa do fenómeno.
Fadiga, Modelo explicativo, Preditores, Stress, Fadiga zoom, Home office, Videoconferências
Fadiga, Modelo explicativo, Preditores, Stress, Fadiga zoom, Home office, Videoconferências
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