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O presente estudo procurou identificar a influência das estratégias de coping e do apoio social (factores protectores) na manutenção da motivação. Objectivamos ainda identificar o efeito dos acontecimentos potencialmente traumáticos e o accionamento de comportamentos de coping associados a estes. O instrumento aplicado foi estruturado pelo questionário de Motivação Profissional, pelo Inventário das estratégias de coping de Lazarus e Folkman e pela Traumagraf. Os acidentes com 41.6%, os casos de morte e os desastres naturais com 23% e 14% respectivamente, foram os acontecimentos mais representativos na amostra em estudo. Os efeitos dos acontecimentos foram traduzidos pelos sintomas: tristeza, sentimento de impotência, revolta, problemas em dormir, nervosismo e frustração. No entanto, estes sintomas revelaram uma diminuição da intensidade situando os respondentes, no momento da avaliação, no grau perturbam-me pouco. Estes dados não reúnem os critérios necessários para diagnosticar qualquer tipo de perturbação relacionada com stress extremo. O presente estudo mostrou que 33.3% da amostra recorreu ao apoio social, mostrando que deste apoio, o mais representativo foi o fornecido pelos colegas de missões de socorro (23.1%). Observou-se que, os bombeiros accionam o mesmo tipo de estratégias. As mais utilizadas são as referentes à resolução de problemas e suporte social, e as menos utilizadas são o confronto e o afastamento. A leitura dos dados revelou que, o regime profissional e o tempo de serviço explicam a variância nas estratégias fuga/esquiva, suporte social e autocontrolo. A estratégia resolução de problemas parece mais relacionada com situações de desastres naturais e acidentes. Os resultados permitiram supor que a amostra em estudo encontra-se motivada. Contudo, a análise mostrou que a variável regime profissional explica a variância da motivação ao nível dos conteúdos, sendo mais elevada nos profissionais. A variável tempo de serviço mostrou influenciar a motivação processual, sendo mais elevada nos voluntários. Este facto parece traduzir por um lado, a satisfação profissional dos profissionais e, a motivação profissional para o caso dos voluntários.
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