A presente dissertação pretende estudar o impacto da espiritualidade, da inteligência emocional e do conhecimento na preparação e capacidade de prestação de cuidados no final da vida (CFV) dos médicos e enfermeiros. Os objetivos gerais deste estudo centram-se em dois eixos: o primeiro é referente à influência que a espiritualidade, a inteligência emocional e o conhecimento exerce na autoeficácia e nas atitudes, dos profissionais de saúde perante uma pessoa em fim de vida. O segundo eixo diz respeito há averiguação da possível relação existente entre a espiritualidade, a inteligência emocional e o conhecimento com a preparação e capacidade de prestação de CFV. As decisões sobre os CFV podem ser complexas e desafiadoras para os profissionais de saúde envolvidos. Apesar das evidências de que a prestação de CFV é influenciada por diversos fatores, há evidências empíricas limitadas sobre os valores e experiências destes profissionais na prestação de CFV, e a maioria das evidências disponíveis é baseada em estudos qualitativos. Ter uma maior compreensão dos valores, das experiências, dos conhecimentos e da preparação dos profissionais de saúde durante a prestação de CFV, usando uma abordagem quantitativa pode culminar em futuras estratégias multidisciplinares de apoio emocional, comunicacional e instrumental, incluindo programas de educação direcionados para facilitar as melhores práticas em cenários de fim de vida. O estudo realizado apoiou-se numa abordagem quantitativa com base na aplicação de um questionário aos médicos e enfermeiros de um centro hospitalar da região norte de Portugal. Para o tratamento e análise dos dados recolhidos utilizou-se o software SPSS e o programa AMOS. Os resultados apontam que a autoeficácia, a espiritualidade e o conhecimento em cuidados paliativos (CP) influenciam positivamente a capacidade de prestação de CFV. A espiritualidade e duas das dimensões da inteligência emocional afetam de forma direta e positiva a autoeficácia. Não existe influência direta da inteligência emocional sobre a capacidade de prestação de CFV. Contudo, a inteligência emocional tem um efeito indireto, mediado pela autoeficácia sobre a capacidade de prestação de CFV. As atitudes perante os CFV foram eliminadas do modelo por não cumprirem os critérios de validade. Assim, este estudo visa contribuir para o avançar da investigação relativa à prestação de CP e de CFV, através de dados estatísticos e consequentes conclusões, já que escasseiam resultados pertinentes e concisos relacionados com esta temática.

The present dissertation intends to study the impact of spirituality, emotional intelligence and knowledge on the preparation and ability to provide end-of-life care (ELC) of doctors and nurses. The general objectives of this study are centered on two axes: the first refers to the influence that spirituality, emotional intelligence and knowledge exert on self-efficacy and attitudes, by health professionals towards an end-of-life patient. The second axis concerns the investigation of the possible relationship between spirituality, emotional intelligence and knowledge with the preparation and ability to provide ELC. Decisions about ELC can be complex and challenging for the healthcare professionals involved. Despite evidence that the provision of ELC is influenced by several factors, there is limited empirical evidence on the values and experiences of these professionals in providing ELC, and most of the available evidence is based on qualitative studies. Having a greater understanding of the values, experiences, knowledge and preparation of health professionals during the provision of ELC, using a quantitative approach, can culminate in future multidisciplinary strategies of emotional, communicational and instrumental support, including education programs aimed at facilitating best practices in end-of-life scenarios. The study carried out was based on a quantitative approach based on the application of a questionnaire to doctors and nurses at a hospital in the northern region of Portugal. For the treatment and analysis of the collected data, the SPSS software and the AMOS program were used. The results indicate that self-efficacy, spirituality and palliative care (PC) knowledge positively influence the ability to provide ELC. Spirituality and two of the dimensions of emotional intelligence directly and positively affect self-efficacy. There is no direct influence of emotional intelligence on the ability to provide ELC. However, emotional intelligence has an indirect effect, mediated by selfefficacy, on the ability to provide ELC. Attitudes towards ELC were eliminated from the model as they did not meet the validity criteria. Thus, this study aims to contribute to the advancement of research on the provision of PC and ELC, through statistical data and consequent conclusions, as relevant and concise results related to this theme are scarce.