O aconselhamento farmacêutico é, actualmente, um assunto de extrema importância. Sendo a auto-medicação um acto praticado por quase toda a população de forma corrente, e não estando de todo isento de possíveis complicações, é neste ponto que se observa a importância do farmacêutico no que respeita ao aconselhamento de qualidade. Este trabalho aborda o tema “Aconselhamento Farmacêutico em Otorrinolaringologia” (ORL). Descreve-se de que forma o farmacêutico deverá proceder perante situações do foro otorrinolaringológico, questões que deve colocar ao doente, avaliação dos sinais e sintomas para possível averiguação do problema em causa e consequente indicação de MNSRM ou encaminhamento do doente para consulta médica. Para melhor compreensão deste assunto faz-se referência às principais situações ORL que surgem frequentemente em farmácia de oficina. Assim, é dever do farmacêutico entender este tipo de sintomas e verificar quais os “sinais de alerta” que devem ser imediatamente encaminhados para o médico. Nas situações menos graves deve estar totalmente informado para a escolha dos MNSRM a indicar na situação em causa. Na área ORL, é fundamental o apoio e aconselhamento farmacêutico ao doente para que este encontre o “bem-estar” e a saúde, e tenha perante a auto-medicação uma atitude segura e responsável.