La calidad es un factor esencial para las organizaciones frente a un contexto de globalización económica, auge de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs) y aumento de la competencia. Este marco constituye un reto para el cumplimiento de su misión; por tanto es un imperativo el desarrollo de auditorías eficaces, como herramienta para la evaluación y control del desempeño del Sistema de Gestión. Con el objetivo de mejorar la calidad de esta actividad y satisfacer las necesidades del cliente de auditoría, se propone un diseño para la planificación, realización, seguimiento y mejora de la calidad del proceso de auditoría integrada, que cuenta con doce tareas agrupadas en cuatro etapas y cuyo centro se vincula a la utilización de la herramienta informática AUDIT_INTEGRATED. La propuesta, se concibe para que la mejora continua favorezca la calidad de la auditoría integrada, a través de la verificación del sistema

Quality is an essential factor for organizations facing a context of economic globalization, the rise of Information Technology and Communications (ICT) and increased competition. This framework is a challenge for the accomplishment of its mission; therefore, it is imperative to develop effective audits as a tool for assessing and monitoring performance management system. In order to improve the quality of this activity and meet the needs of the audit client, a design for the planning, implementation, monitoring and improving the quality of integrated audit process, which has twelve tasks grouped into four stages it is proposed and whose center is linked to the use of the computer tool AUDIT_INTEGRATED. The proposal is conceived to encourage the continuous improvement of audit quality through verification system; supported in compliance with regulatory document