Después de llevar a cabo una investigación cualitativa y cuantitativa exhaustiva, se ha identificado una brecha significativa en la atención psicológica y el apoyo emocional brindado a las mujeres durante su camino hacia la concepción y los procesos de fertilidad y reproducción. No obstante, ellas también tienen un gran interés en conocer y comprender cómo funciona su cuerpo de manera fundamentada en evidencia científica. Las mujeres desean comprender los aspectos fisiológicos y hormonales de su cuerpo, así como los factores que influyen en la concepción y el embarazo. En respuesta a esta necesidad, se propone ofrecer a las mujeres una plataforma educativa especializada que brinde recursos basados en evidencia científica. En el aspecto emocional, Alia ofrece un servicio de apoyo personalizado para las mujeres que están pasando por la ruta hacia la maternidad. Este servicio incluye asesoramiento y orientación emocional para ayudar a las mujeres a manejar el estrés, la ansiedad y las preocupaciones relacionadas con la fertilidad y la maternidad. El plan de marketing y comunicación se dividirá en dos fases: el lanzamiento inicial de la plataforma, enfocándose en aumentar el número de suscriptores, seguidores en redes sociales y visitas orgánicas a la plataforma; y una fase posterior de promoción para incrementar métricas como leads, conversiones y audiencia, y sin olvidar de recoger y valorar activamente el feedback de las usuarias del servicio. Alia reconoce la importancia de escuchar a las usuarias para comprender sus necesidades, expectativas y experiencias, y poder habilitar futuros desarrollos e innovaciones en el producto y servicio. En cuanto al plan operativo, se centrará en la construcción y desarrollo de la plataforma, la generación de contenido especializado, y el acceso a servicios de teleconsulta médica,. Se ejecutarán los procedimientos necesarios para garantizar una experiencia de calidad al adquirir el servicio. El plan de ventas adopta una postura conservadora, estableciendo un porcentaje moderado de penetración de ventas para mantener estimaciones realistas y permitir un crecimiento constante basado en el comportamiento del mercado. El ámbito económico financiero sin embargo constituye un reto ya que la inversión inicial que se necesita realizar es alta y requiere la adopción de estrategias agresivas para la captación e incremento de ingresos que ayuden a alcanzar el rendimiento esperado En cuanto a los recursos humanos, se optará por la subcontratación del 90% de los empleados en esta primera fase, con el fin de garantizar la eficiencia en la contratación y cumplir con las obligaciones y beneficios para los colaboradores. En resumen, el producto y servicio ofrecido por Alia se enfoca en empoderar a las mujeres en su camino hacia la maternidad, proporcionando una combinación única de recursos educativos basados en evidencia científica y un servicio de apoyo emocional personalizado. Nuestro objetivo es que las mujeres tomen decisiones informadas sobre su salud reproductiva, se sientan apoyadas emocionalmente y adquieran las herramientas necesarias para alcanzar su objetivo de ser madres de manera saludable y positiva.

Màster en Innovació, Estratègia i Emprenedoria (UPF Barcelona School of Management). Curs 2022-2023

Mentor: Albert Mascarell