Nesta comunicação começa por se efectuar um enquadramento teórico das questões que se prendem directamente com a vida urbana, apresentando-se de seguida uma série de indicadores de avaliação da qualidade, bem como o processo prático de implementação do seu acompanhamento, e controlo da sua evolução. Propõe-se um modelo de abordagem da qualidade do ambiente urbano e da sua evolução, recorrendo a conceitos estratégicos de marketing, que visa responder de forma satisfatória ao desafio do desenvolvimento urbano de elevada qualidade. Apresenta-se, por fim, um estudo de caso aplicado à cidade do Porto, em que é dada especial atenção à análise do impacto ambiental resultante da renovação urbana. Refere-se o acompanhamento da evolução urbanística da freguesia da Cedofeita (a decorrer presentemente), e comparam-se as situações de degradação urbana com as evoluções urbanísticas que lhes são subsequentes, tecendo considerações críticas relativas ao modo como se processa o desenvolvimento nas cidades, e as consequências inevitáveis que daí advêm para a qualidade do ambiente.