Las tecnologías de la información están siendo el catalizador del progreso y evolución constante de la biblioteca tradicional hacia la denominada biblioteca digital, de manera que están consiguiendo cambiar las relaciones entre los usuarios y el acceso a la información con objeto de satisfacer sus necesidades. El alto nivel de automatización que presentan algunas bibliotecas y su objetivo por conseguir una biblioteca digital con contenidos electrónicos, plantea un entorno complejo en el que se requieren determinados niveles de coordinación y control que permitan disponer de procesos dinámicos que sean eficientes y eficaces, aunque la realidad demuestra que el grado actual de automatización sitúa a la biblioteca en una concepción híbrida, pues conviven en un mismo entorno, elementos digitales y materiales. En este orden de cosas, se intenta demostrar la necesidad de utilizar sistemas de flujo de trabajo en el entorno de esta nueva concepción de biblioteca, para llevar a cabo la automatización de sus procesos. Estos sistemas se caracterizan por las posibilidades de integración de todos los componentes que forman los procesos y por su independencia del hardware y software.

ABSTRACT: Information technologies are being the catalyst of the progress and constant evolution of the traditional library toward the denominated digital library. These technologies are being able to change the relationships between the users and the access to the information. The high automation level that some libraries present, and its objective to get a digital library with electronic contents, outlines a complex environment in which certain coordination levels and control are required to allow to have efficient and effective dynamic processes. The reality demonstrates that the current degree of automation locates at the library in a hybrid conception, because they cohabit, in the same environment, digital elements and materials. In this order of things, the necessity to use workflow systems is tried to demonstrate in the environment of this new library conception, to carry out the automation of its processes. These systems are characterized by the possibilities of integration of all the components that form the processes and for their independence of the hardware and software.