Gerir o conhecimento implica uma forma diferente de abordagem que se distancia largamente da gestão praticada para os outros tipos de recusros, porque o conhecimento organizacional é um activo diferente dos outros. A sua aquisição é sempre parcelar e fragmentada, o seu desenvolvimento é um processo cumulativo e socialmente construído e os seus efeitos só se tornam visíveis e úteis quando há capacidade de os traduzir e incorporar na actividade da organização. Uma das questões que se discute muito hoje é a flexibilidade organizacional, e os processos de flexibilização são hoje apontados como soluções quase infalíveis para as empresas se adaptarem às mudanças. Neste artigo, procura-se reflectir sobre as implicações destes processos na gestão do conhecimento interno, pondo em destaque alguns dos seus efeitos mais perversos.