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Barreras en el acceso a los servicios públicos de salud de atención primaria para la población migrante en la ciudad de Alicante

Authors: Contreras Borjas, Silvia Iris;

Barreras en el acceso a los servicios públicos de salud de atención primaria para la población migrante en la ciudad de Alicante

Abstract

Introducción: Informes recientes, tanto a nivel europeo, nacional como a nivel de la provincia de Alicante han identificado barreras de acceso a la atención sanitaria en la población migrante, con un impacto negativo en su salud biopsicosocial. El objetivo principal fue analizar las barreras de acceso a la atención primaria del sistema nacional de salud en la población migrante en la ciudad de Alicante. Metodología: Estudio cualitativo con análisis del discurso de un grupo focal de siete personas expertas: una médica de familia, tres trabajadoras sociales, dos personas voluntarias de entidades sin ánimo de lucro y una persona migrante. La reunión del grupo de expertos se realizó en la Universidad de Alicante, tuvo una duración de dos horas y fue moderada por dos de los investigadores, que utilizaron un cuestionario guía semiestructurado para identificar las dimensiones y categorías de las barreras y posibles soluciones. Se contabilizó el número de comentarios realizados por los expertos en cada una de las dimensiones y categorías. Resultados: Se identificaron barreras en la dimensión administrativa (n=27), siendo el empadronamiento la categoría principal (n=9). Igualmente, cabe destacar la gran variabilidad en los criterios profesionales (n=11), así como aspectos relacionados con la discriminación (n=11). En cuanto a las posibles soluciones, resalta el mejorar la comunicación y la coordinación entre los diferentes actores implicados (n=10) seguido de las intervenciones en educación comunitaria (n=7), alternativas al empadronamiento (n=6) y folletos en varios idiomas, traductores e intérpretes en los centros de atención primaria (n=5). Conclusión: En la ciudad de Alicante existen importantes barreras de acceso a la atención primaria para la población migrante, que precisan de la implementación de un plan de mejora integral coordinado entre los centros atención primaria y las entidades sociales locales.

Keywords

Barreras de acceso, Atención primaria, Servicios sanitarios, Población migrante

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