Con el primer cuarto de siglo XXI las redes sociales son objeto de desilusión. Como el resto de nuevas tecnologías de la información, las esperanzas depositadas en ellas en relación con la razón, la deliberación y la democracia parecen haberse roto. Tampoco el otro polo de la modernidad, la libertad, parece satisfacerse con las redes. Es Heidegger y su aproximación a la tecnología quien proporciona la clave metafísica para conocer la esencia de las redes sociales, y señala una vía de acceso que es una interpretación ontológica en clave realista, de la que se esbozarán tres de los aspectos fundamentales.