<p>El interés por conocer las percepciones del participante respecto a la calidad y el valor del servicio, se ha trasladado a los eventos deportivos de carácter popular. Conocer los elementos determinantes para alcanzar la satisfacción general del participante, propiciará a los organizadores una mayor fidelización y mejora enpróximos eventos. A través de un cuestionario, este estudio analiza las distintas dimensiones de la calidad que presenta una prueba de triatlón sobre valor percibido y las intenciones futuras según la percepción del corredor participante en el “XXVI Triatlón nacional Villa de Fuente Álamo”. Los resultados mostraron la <em>dimensióninfraestructura logística</em> como la mejor valorada dentro de los factores de calidad y la dimensión <em>comunicación</em> como la peor valorada. Los participantes con una mayor experiencia obtuvieron puntuaciones más bajas.</p>