Este artigo analisa o potencial e os desafios da aplicação da Inteligência Artificial (IA) na educação, com foco no ensino superior tecnológico. A pesquisa combina uma revisão bibliográfica sobre fundamentos, evolução histórica e aplicações contemporâneas da Inteligência Artificial. Além disso, desenvolveu-se um estudo empírico envolvendo estudantes dos cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) e Desenvolvimento de Software Multiplataforma (DSM) da FATEC Praia Grande. Os dados coletados por meio de questionário evidenciam que a maioria dos alunos utiliza ferramentas de IA regularmente e reconhece benefícios como personalização da aprendizagem, apoio à pesquisa, automação de tarefas e ampliação do acesso ao conhecimento. Entretanto, também foram identificadas preocupações relacionadas à privacidade, à confiabilidade dos algoritmos, aos impactos éticos e ao risco de dependência tecnológica. Os resultados reforçam que a adoção da IA na educação demanda políticas institucionais, formação docente e práticas responsáveis de uso. O presente estudo aponta para o potencial transformador da IA, desde que aplicada de forma crítica, ética e complementar ao papel humano na mediação pedagógica. Versão publicada na Revista Processando o Saber:https://www.fatecpg.edu.br/revista/index.php/ps/article/view/455

This article analyzes the potential and challenges of applying Artificial Intelligence (AI) in education, with a focus on technological higher education. The study combines a bibliographic review on the foundations, historical evolution, and contemporary applications of Artificial Intelligence. In addition, an empirical study was conducted involving students from the programs of Systems Analysis and Development (ADS) and Multiplatform Software Development (DSM) at FATEC Praia Grande. Data collected through a questionnaire indicate that most students regularly use AI tools and recognize benefits such as the personalization of learning, support for research, task automation, and the expansion of access to knowledge. However, concerns were also identified regarding privacy, the reliability of algorithms, ethical impacts, and the risk of technological dependence. The results reinforce that the adoption of AI in education requires institutional policies, teacher training, and responsible practices of use. The present study points to the transformative potential of AI, provided that it is applied in a critical, ethical, and complementary manner to the human role in pedagogical mediation.