Introdução: Uma má notícia pode ser compreendida como aquela que altera drasticamente e negativamente a perspectiva do paciente em relação ao futuro da sua saúde. A comunicação da mesma aos pacientes, é um dos obstáculos que os profissionais de saúde enfrentam. A importância das estratégias serem bem aplicadas na prática médica, é estabelecer um bom desfecho clínico para o paciente. Objetivo: Esse estudo tem como objetivo realizar uma revisão de dados da literatura verificando se existe efetividade na implementação do protocolo SPIKES para uma melhor comunicação de más notícias que pode ser utilizado por médicos e estudantes de medicina. Método: Trata-se de uma revisão sistemática, sendo uma análise qualitativa e descritiva na qual foi utilizada a Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), PubMed e SciELO como bases de dados. Resultados: Através desta revisão, foram encontrados 11 estudos longitudinais que abordaram o uso e efeito do protocolo SPIKES na comunicação de más notícias entre médico e estudantes de medicina com os seus pacientes. Conclusão: Desse modo, o estudo busca revelar que, seguindo os passos do protocolo, é possível aprimorar a capacidade comunicativa, obter mais segurança ao dar o diagnóstico ao paciente e seus familiares, realizando o manejo do paciente sabendo lidar com suas possíveis reações.