Résumé Le concept d’apprentissage organisationnel permet de déterminer les modes de coordination entre les individus. Si la littérature est abondante concernant l’apprentissage en simple et double boucle, il semble que l’apprentissage en triple boucle fasse l’objet d’une plus grande confidentialité. Or c’est précisément la mobilisation de ce dernier qui peut aboutir à la formation de nouvelles stratégies d’apprentissage. Celles-ci favorisent la résolution de situations problématiques perçues comme complexes, améliorant ainsi la performance des organisations. Le présent article propose, par une approche multi-méthodologique innovante et la description d’un objet de recherche, de faciliter l’émergence de l’apprentissage en triple boucle.