Bu çalışma, havayolu işletmelerinde pazar bölümlendirme konusunu ele almaktadır. Araştırmanın amacı, ülkemizdeki havayolu yolcu pazarında müşterilerin bölümlendirilmesi, profillerinin tanımlanması ve havayolu işletmelerini tercih etmelerinde etkili olan faktörlerin belirlenmesidir. Pazar bölümlendirme, havayolu işletmelerinin hedef pazarlarını iyi tanımlayarak kaynaklarını etkin bir şekilde kullanmalarını sağlamaktadır. Bu çalışmanın sonuçları, havayolu işletmelerine yol gösterici olması amaçlanmaktadır. Araştırmanın yazarı Dr. Ali Yıldız, çalışma sürecinde ailesi, eşi ve çocuklarından aldığı destek için teşekkür etmektedir. Ayrıca, çalışmanın yazım sürecinde kendisine rehberlik eden Doç. Dr. Aytekin Fırat'a ve destek olan herkese teşekkürlerini sunmaktadır. This study addresses the topic of market segmentation in airline companies. The aim of the research is to segment and define the profiles of customers in the airline passenger market in our country, and to determine the factors that influence their preference for airline companies. Market segmentation enables airline companies to effectively utilize their resources by accurately defining their target markets. The results of this study are intended to provide guidance to airline companies. The author of the research, Dr. Ali Yıldız, expresses his gratitude for the support he received from his family, spouse, and children during the research process. He also thanks Assoc. Prof. Aytekin Fırat for guiding him during the writing process and everyone who provided support.