Bu kitap, fitness merkezlerinin hizmet kalitesi konusunu ele almaktadır. Yazarlar Mesut Güleşçe ve Kemal Sarğın, fitness merkezlerinin hizmet kalitesi üzerine bir araştırma yapmış ve bu kitapta bulgularını paylaşmışlardır. Kitap, fitness merkezlerinin hizmet kalitesinin önemini vurgulamakta ve bu konuda yapılan çalışmaları incelemektedir. Yazarlar, fitness merkezlerinin hizmet kalitesini etkileyen faktörleri ve bu faktörlerin müşteri memnuniyetine olan etkisini ele almaktadır. Ayrıca, fitness merkezlerinin hizmet kalitesini artırmak için önerilerde bulunmaktadırlar. Bu kitap, fitness merkezi işletmecileri, çalışanları ve araştırmacılar için faydalı bir kaynak olabilir. This book addresses the issue of service quality in fitness centers. Authors Mesut Güleşçe and Kemal Sarğın conducted a research on the service quality of fitness centers and shared their findings in this book. The book emphasizes the importance of service quality in fitness centers and examines the studies conducted in this regard. The authors discuss the factors that affect the service quality of fitness centers and their impact on customer satisfaction. Additionally, they provide recommendations for improving the service quality of fitness centers. This book can be a valuable resource for fitness center managers, employees, and researchers.