Dentro de los procesos productivos de la caña de azúcar en el Valle del Cauca se encontró que el riego es el más costoso, debido a esto se realizó un análisis que permitió observar en un Ingenio del Valle del Cauca las causas que generan el aumento en el costo y disminución en producción. El objetivo principal de este trabajo de investigación consistió en diseñar una propuesta de mejoramiento de la eficiencia del proceso de riego de caña de azúcar dentro de la empresa. Para su consecución fue utilizado el enfoque cualitativo donde por medio de un grupo focal con los involucrados del proceso se realizó la caracterización en que se describió el total de actividades, responsables, métodos y criterios de control, posteriormente se realizó un segundo grupo focal con los involucrados en el proceso incluido un experto en riegos que permitió la construcción de una matriz de priorización de las problemáticas a las que se les evaluó la frecuencia, el impacto y la viabilidad de solucionarlas. Finalmente se realizó un plan de me-jora que incluye el cambio de sistema de riego en 605 hectáreas bus-cando la eficiencia, como complemento se elaboró un plan de gestión del cambio que permitirá por medio de la comunicación, liderazgo, formación y motivación realizar los cambios sin caer en los actuales errores. Como conclusión la implementación de estos cambios permitirá a la empresa su sostenibilidad, el aumento de la productividad y la disminución de costos de producción y servirá como base para posibles nuevos proyectos además de ser utilizados en otros procesos productivos.