Bisnis merupakan kegiatan usaha yang dijalani seseorang baik dibidang perdagangan(niaga), perindustrian ataupun kegiatan usaha. Dalam bisnis memerlukan beberapatahapan seperti perencanaan (planning) ataupun forcasting (peramalan). Dan dalam bisnisjuga membutuhkan komunikasi yang baik antara atasan dengan bawahan (vertikal)ataupun bawahan dengan sesamanya (horizontal). Sebab komunikasi merupakan faktorutama tercapainya suatu planning akan bisnis yang dijalani baik dalam pencapaian visi danmisi perusahaan tersebut.Komunikasi dapat dilakukan secara langsung maupun tidak langsung.Dimanakomunikasi langsung biasanya berupa intruksi maupun perintah.Namun bentukkomunikasi itu sendiri dapat berupa verbal maupun nonverbal.Dan hasil yang dikirimkandan diterima dari komunikasi tersebut biasa disebut pesan.Pesan bisnis itu sendiri ada yangtertulis maupun lisan. Namun dalam penyusunan pesan bisnis membutuhkanpengorganisasian yang baik. Dimana pengorganisasian yang baik dalam pesan bisnismampu membantu audience memahami pesan, membantu audience menerima pesandengan mudah, menghemat waktu audience, mempermudah pekerjaan komunikator.Namun penyusunan pesan yang telalu panjang dan kompleks dapat menggunakanoutline. Outline adalah penyampaian pesan dengan cara garis besar, bagan ataupun skema.Dan pengorganisasian pesan melalui outline berbeda dengan pesan biasa.