Laporan studi ini membahas tentang efektivitas media sosial sebagai media Polibatam Press. Penelitian laporan studi ini dilakukan pada pelanggan & media sosial yang Polibatam Press gunakan yaitu Instagram, Facebook, Youtube, Twitter & WhatsApp sebagai media pemasaran. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui media sosial apakah yang memberikan efek terbesar bagi Polibatam Press. Metode penelitian yang penulis gunakan adalah metode analisis deskriptif dan metode pengumpulan datanya dilakukan dengan teknik survei dan analisis dokumentasi, adapun survei dilakukan menggunakan google form dengan jumlah 17 responden yang disurvei. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Instagram adalah media sosial yang paling efektif digunakan sebagai media pemasaran Polibatam Press saat ini berdasarkan hasil survei dengan pelanggan yaitu Instagram Polibatam Press digunakan oleh 64.7%, pelanggan, diketahui oleh 82% pelanggan dan diikuti oleh 53% pelanggan serta dari hasil analisis dokumentasi Instagram dapat menjangkau 490-550 akun. Serta Instagram adalah media sosial yang mengarahkan pelanggan menggunakan jasa Polibatam Press karena banyak pelanggan yang mengetahui Instagram Polibatam Press dan menampilkan informasi yang lengkap