Toda sociedad comparte historia y tradiciones. Ciertos atavismos subyacen en nuestras percepciones, creando filias y fobias que nuestra razón rechaza. El quehacer del profesional sanitario se basa en criterios científicos, pero a veces no puede evitar que emerjan perjuicios culturales. En ocasiones estos prejuicios banalizan el sufrimiento de los pacientes, otras veces minimizan la trascendencia de una crisis familiar o unos síntomas que no encajan en una entidad médica. La clave de una atención personalizada es entrar en el mundo del paciente y asumir su perspectiva del mundo sin juzgarle. Muchas veces ello comporta abandonar nuestra zona de confort.