Este livro é resultado da tese de Doutorado que teve como objetivo analisar o fenômeno do turismo voluntário pelas lentes da abordagem transformativa. A pesquisa transformativa do consumi- dor é uma vertente recente de estudos preocupada em contribuir para o bem-estar do consumidor, tendo em vista o impacto gerado pelas práticas de mercado. Esse estudo une essa nova perspectiva com a experiência do turismo voluntário, uma atividade, também re- cente, que envolve lazer e trabalho em prol de auxiliar comunidades em situação de fragilidade. O turismo voluntário tem mobilizado es- forços de estudos acadêmicos engajados em questões relacionadas à redução da pobreza e da desigualdade social. Este estudo traz a abordagem transformativa não só para melhor compreender o turis- mo voluntário, mas também para, a partir desse fenômeno, oferecer oportunidades de teorização para a pesquisa transformativa. O es- tudo foi dividido em três ensaios. No primeiro discute-se essa apro- ximação entre a pesquisa transformativa e a experiência do turismo voluntário. O segundo ensaio traz o estudo etnográfico junto a um grupo de brasileiros que contratou um programa de turismo volun- tário para a cidade de Nairóbi, capital do Quênia, localizada na África Oriental. O objetivo central da pesquisa era compreender as práti- cas e os significados do consumo do turismo voluntário. Durante o trabalho de campo foi possível observar que na verdade os voluntá- rios assumiam uma posição de prestadores de serviço e não apenas de consumidores. Os achados intermediários da pesquisa revelaram que viver a experiência do turismo voluntário provocou uma trans- formação dos participantes do programa após sua realização. Esta transformação se deu em nível do trabalho, relações pessoais e prá- ticas de consumo. Desta forma, a etapa final desta pesquisa se de- bruçou em tentar compreender qual foi o elemento transformado, e como se deu este processo.