Der folgenden Arbeit liegt die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementkonzepts in der Übersetzungsindustrie zugrunde. Somit dient eine deskriptive Analyse dem Zweck der Demaskierung von schwarzen Punkten und Schwächen in den bisher angewandten Ansätzen. Im Genauen zeigt sie auf, dass die Bewertung des Resultats (Translat) und quantitative Indikatoren in Qualitätsnormen und -initiativen bisher vernachlässigt wurden. Diese Erkenntnis wird von den Ergebnissen einer empirischen Studie komplementiert. Diese verifiziert die eingänglichen Thesen, indem sie die Effizienz von Key Point Indikatoren und holistischer Quantifizierung messbarer Daten aufzeigt.

The underlying paper is an attempt to further develop Quality Management and Quality Assurance processes and approaches in the translation industry. In this regard, a descriptive analysis is to unveil blind spots and weaknesses in approaches that have hitherto been applied, for quality regulations and initiatives have neglected the role of output (translation) assessment and quantitative indicators. An empirical study is to complement this information proving the validity of the introductory hypotheses on the efficiency of key point indicators and holistic quantification of measurable data.