Objetivo: Descrever um relato de caso em que o clareamento dental com associação das técnicas interna e externa foi o tratamento de escolha, abordando os materiais e os cuidados que devem ser tomados no momento da intervenção. Relato de caso: Paciente do sexo masculino procurou a clínica odontológica, pois se encontrava insatisfeito com a tonalidade do seu incisivo central, elemento 21. Inicialmente, foi realizada profilaxia com pasta à base de pedra-pomes e água, em escova de Robinson, de todas as superfícies dentais. Logo em seguida realizou-se a abertura da câmara pulpar, limpando-a completamente, removendo todo o material restaurador. Após o selamento cervical foram feitas três sessões de clareamento na técnica externa e a técnica “walking bleach”. Considerações finais: A técnica de consultório foi eleita em virtude das necessidades do paciente associada com a eficácia e segurança do agente clareador empregado, amplamente difundida na literatura. Para que se tenha um resultado satisfatório no clareamento de dentes desvitalizados é necessário um diagnóstico preciso, um plano de tratamento adequado, correta decisão sobre as técnicas a serem empregadas, destreza e habilidade do cirurgião-dentista para aplicá-las e dessa forma concluir o caso com segurança e satisfação do paciente.