La investigación fue de tipo descriptiva con el objetivo de analizar el desarrollo organizacional de la empresa Fehierro Manta Cia. Ltda. La población estuvo conformada por 18 personas, a quienes se les aplicó una encuesta, mediante un instrumento tipo escalamiento de Likert de cinco alternativas de respuestas, aplicándose el coeficiente de Alfa de Cronbach, obteniéndose un resultado de 0,89, lo cual cataloga al instrumento en un rango de muy alta confiabilidad. La organización posee un proceso productivo bueno, pero que puede mejorar considerablemente basados en la consultoría de proceso, debido que con la presencia de un consultor el mejoramiento de sus procesos humanos, de información y a su adecuada utilización para el alcance de los objetivos le permite a la empresa ofrecer un servicio de excelente calidad.