
doi: 10.2139/ssrn.2501723
Spaniish Abstract: El tema de la eficiencia economica y de la calidad tiene gran importancia en la teoria economica, los cuales son objeto de la intervencion del Estado a traves de la regulacion economica de las empresas prestadoras de los servicios publicos que son considerados esenciales para el bienestar social. En la determinacion de las tarifas de tales servicios, especificamente de los servicios domiciliarios como lo es el de energia electrica, se considera de vital importancia la busqueda de la eficiencia economica y la oferta sostenida de servicios de buena calidad. En este articulo se hace una descripcion de distintos enfoques sobre el concepto de eficiencia economica y metodos de su medicion, se presenta brevemente la estructura del sector electrico, y se describen los principios, que de acuerdo con las normas legales, deben tenerse en cuenta para la determinacion de las tarifas de la prestacion de los servicios de energia electrica, resaltandose los de eficiencia economica y de calidad; tambien se analizan en que mecanismos de regulacion son involucrados estos conceptos. Al final se enumeran algunas experiencias regulatorias en America del Sur en cuanto a la aplicacion del criterio de calidad.English Abstract: The subject of the economic and quality efficiency has great importance in the decision on the electric service fairs in Colombia and on the economical analysis of the effects on the social welfare of the consumers and the companies that provides the service. At the beginning of this article is a brief description of the way the electric sector works, and then there is a description of the principles, that according to the law must be considered for such fairs, explaining the economical and quality, efficiency and some experiences in South America regarding the quality criteria.
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