Целью работы является анализ и обобщение опыта управления портфелем кредитования, а также рассмотрение этапов управления портфелем на примере ПАО «ВТБ банк». Задачи, которые решались во время исследования: 1. Рассмотрение теоретических основ управление качеством кредитного портфеля кредитной организации. 2. Анализ деятельности кредитной организации на примере ПАО «Банк ВТБ». 3. Разработка рекомендаций, направленных на повышение качества кредитного портфеля. Объект исследования – управление качеством кредитного портфеля ПАО «Банк ВТБ», предмет исследования – кредитный портфель ПАО «Банк ВТБ». Работа проведена на базе ПАО «Банк ВТБ», где собиралась значительная часть фактического материала: результаты деятельности на основании годовых отчетов Банка, показатели и структура кредитного портфеля: по видам заемщиков, отчислениям в резерв под обесценение и категориям качества. Методы исследования: анализ информации; систематизация; структурирование данных. В результате были рассмотрены показатели и структура кредитного портфеля: по видам заемщиков, отчислениям в резерв под обесценение и категориям качества. Также для оценки качества портфеля были рассчитаны коэффициенты, а также установления достаточности отчислений для покрытия убытков от проблемных кредитов. Анализ розничного портфеля кредитования позволил сформировать программу мероприятий для совершенствования процедур принятия решений по заявкам и работы кредитных специалистов, что позволит повысить общее качество портфеля кредитования. Выпускная квалификационная работа состоит из трех разделов, введения, заключения и списка использованных источников.

The purpose of work is the analysis and generalisation of experience of management of a credit portfolio, and also consideration of stages of management of a portfolio on an example of PJSC "VTB bank". Tasks that were solved during the research: 1. Consideration of theoretical bases of loan portfolio quality management of credit organization. 2. Analysis of activity of credit institution on the example of "VTB Bank" PJSC. 3. Development of recommendations, directed on improvement of quality of credit portfolio. Object of research - management of credit portfolio quality of VTB Bank PJSC, subject of research - credit portfolio of VTB Bank PJSC. The work was conducted on the basis of VTB Bank PJSC, where a significant amount of factual material was collected: performance results on the basis of annual reports of the Bank, indicators and structure of the loan portfolio: by type of borrower, deductions to the impairment allowance and quality categories. Research methods: analysis of information; systematisation; data structuring. As a result, the indicators and structure of the loan portfolio were reviewed: by types of borrowers, impairment allowances and quality categories. Also, coefficients were calculated to assess the quality of the portfolio, as well as establishing the adequacy of provisions to cover losses from problem loans. The analysis of the retail loan portfolio has enabled the creation of a programme of measures to improve the decision-making procedures on applications and the work of loan officers, which will improve the overall quality of the loan portfolio. The paper consists of three sections, an introduction, a conclusion and a list of references.