Во введении рассказывается актуальность исследования по выбранному направлению, ставиться проблема, цель и задача исследования. В главе первой предложены теоретические основы системы управления персоналом. В выводе по ней подводятся итоги по изученному теоретическому материалу. Во второй главе представлен анализ хозяйственной деятельности и системы управления персоналом на предприятии ООО «Новинтэл». Выявлены недостатки в системе управления персоналом. В третьей главе представлены рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом и затраты. Заключение посвящено основным выводам и предложениям по совершенствованию системы управления на предприятии «Новинтэл».