Дана характеристика MICE-индустрии туризма в мире и РФ, представлены основные понятия MICE-индустрии, показатели развития, тенденции по отдельным составляющим, описаны компании-лидеры рынка, а также выделены проблемы индустрии в условиях мирового кризиса. Авторы подробно останавливаются на вопросах регулирования MICE-индустрии, указывают предпосылки для её успешного развития в Санкт-Петербурге, выделяют факторы, сдерживающие развитие MICE-индустрии в Санкт-Петербурге, и предлагают пути их преодоления. Сделан анализ составляющих MICE-индустрии: встречи, инсентивы, конференции, выставки, события. По каждой составляющей приведён алгоритм действий, т. е. описан порядок выполнения работ специалистами, организующими встречи, инсентивы, конференции, выставки, события. В пособии есть приложения: англо-русский глоссарий терминов, используемых в сфере MICE-индустрии: типы встреч; календарь основных международных выставок по туризму и MICE на 2009 год; конференц-возможности дворцов и музеев, а также выставочных и спортивных комп лексов Санкт-Петербурга. Предназначено для студентов, специализирующихся по туризму.