Komunikacija z mladostnikom in njegovimi starši je vedno izziv. Če prihajajo na pregled predvsem ali zgolj na pobudo staršev, so lahko odklonilni, celo sovražni in bo brez poznavanja osnov komunikacije z njimi težko izvesti tudi osnovni pregled. Pri delu z njimi je pomembno poznati pravila verbalne komunikacije, prav tako pa se tudi zavedati bogate neverbalne komunikacije, ki poteka med mladostnikom in nami, ter našega kontratransferja. Pomen zaupnosti je pri delu z mladostniki ključen, saj obstajajo okoliščine, kjer bo zaupnost treba kršiti, a ob tem ne izgubiti zaupanja mladostnika. Zato se moramo o pravilih zaupnosti pogovoriti na začetku pregleda. Komunikacije z mladostnikom se lahko naučimo. Tako uspešno vodimo pregled in pogovor v smeri, ki bo ustrezala vsem udeležencem.