Die technologische Disruption in der Gesellschaft erfordert auch für Bibliotheken grundsätzlich neue Konzepte. Jede Gesellschaftsform ist geprägt durch ein Leitmedium: In der Antike war es die Schrift, in der Moderne das Buch, aber für die nächste Gesellschaft (Baecker, 2007) ist die Form des prägenden Mediums noch nicht ausgemacht, so wie diese Gesellschaft auch noch kein gemeinschaftsbildendes Narrativ hat. Die neuen (nicht nur Stadt-)Bibliotheken zu Beginn des 21. Jahrhunderts „arbeiten“ an diesem Medienwandel und dem Narrativ der Gesellschaft. Die internationale wissenschaftliche Reflexion dazu (z. B. im Kontext der NEXT LIBRARY® in Dänemark) hat sich verabschiedet vom buchbezogenen Informationsparadigma und ist die nächste(n) Stufe(n) der DIKW Hierarchie nach oben gegangen: nicht nach unten zu Daten (D), sondern zu Fragen des sinnhaften Wissens (K: Knowledge / W: Wisdom) und den Kompetenzen im Umgang mit Information (I) und ihren neuen medialen Formen.