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Municipios y gobierno digital: Situación y buenas prácticas en la Red Mercociudades

Authors: Jorge Rodríguez; Darinka Vásquez Jordán; Huáscar Eguino; Gabriel Lanfranchi;

Municipios y gobierno digital: Situación y buenas prácticas en la Red Mercociudades

Abstract

El presente estudio propone la adopcion de estrategias de innovacion digital en los gobiernos municipales, a fin de facilitar la mayor integracion e inter-operatividad de las diferentes areas de la gestion local y mejorar los servicios brindados a la poblacion. A fin de establecer estas estrategias, se recomienda realizar una evaluacion del grado de desarrollo digital de los gobiernos municipales, usando un indice que mida el grado de madurez institucional en varias dimensiones del gobierno digital. Este estudio explica la metodologia para estimar dicho indice y presenta los resultados obtenidos en un conjunto de mas de 200 municipios que pertenecen a la Red Mercociudades. Seguidamente, se utilizan los resultados del indice para ordenar a los gobiernos municipales de acuerdo con su desempeno e identificar en sus portales web un conjunto de buenas practicas de aplicacion de tecnologias de la informacion en la gestion local. En la seleccion de las practicas se tuvo en cuenta su grado de innovacion, replicabilidad, alcance tematico y cobertura por categorias de municipios. En efecto, el estudio presenta una diversidad de experiencias destacadas que incluyen soluciones en las areas de planificacion, gestion de servicios, gestion fiscal, transparencia y participacion, ademas de abarcar diferentes categorias de municipios. Si bien el ejercicio fue realizado pensando en las necesidades de los miembros de la Red Mercociudades, estamos seguros de que cualquier municipio puede beneficiarse conociendo o adoptando las soluciones digitales que se presentan. El estudio concluye con un conjunto de recomendaciones para avanzar con la construccion de estrategias digitales, acelerar la adopcion de nuevas tecnologias, y lograr un mayor intercambio de experiencias a partir del potenciamiento de las redes de gobiernos subnacionales.

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