El objetivo del articulo fue evaluar la calidad del servicio como posible inductor de valor economico en los establecimientos hoteleros del Municipio de Riohacha, La Guajira, en el periodo 2009-2013. La investigacion se fundamento en el analisis descriptivo de diversos enfoques teoricos, diseno no experimental. Para el metodo, se considero el uso de tecnicas a traves de un estudio correlacional. Se aplico un cuestionario con escala ordinal tipo Likert a 95 turistas. Los resultados demuestran que existe una correlacion positiva entre las variables calidad del servicio y generacion de valor en el sector de estudio. Se concluye, que esta variable es fundamental en toda la cadena de prestacion del servicio. Con respecto de las inversiones que los gerentes realizan en los hoteles, se determina que estas redundan en la generacion de valor economico.