
doi: 10.1522/1376953
Le present travail de recherche intitule "Creation d'une PME - conseil en gestion de la formation" de Christian Perron vise a mettre en marche une firme par une strategie d'implantation appropriee. Effectuee dans le cadre de la maitrise en gestion des petites et moyennes organisations de l'Universite du Quebec a Chicoutimi, cette recherche-action veut s'attaquer a une realite qui est celle de l'autodeveloppement regional. La realisation s'etend sur une periode de 12 mois pour se terminer en juin 1982. L'approche employee en est une de partie prenante â une problematique c'est-a-dire que le chercheur en est pleinement le principal acteur. La methodologie experimentee dans ce cas est celle de Peter B. Checkland de l'Universite de Lancaster en Angleterre. Celle-ci est systematique et concue pour des organisations existantes. Le travail de recherche permet de realiser dans le temps: l'assurance d'une demarche scientifique en situant precisement le mandat, l'hypothese de base avec les limites, de meme que le type de cette recherche et des concepts sur lesquels elle repose. L'analyse d'une situation (image riche) par l'environnement, la structure organisationnelle, le processus d'activites et le climat qui y evoluent et ses indicateurs de performances. Ceci nous amene a identifier les problemes particuliers vecus par des acteurs pour creer une organisation. Le choix d'un systeme sur lequel on entend resoudre un probleme majeur de survie pour l'organisation. Ce systeme necessite une recherche litteraire approfondie et une validation interne de l'approche employee. L'elaboration d'un modele conceptuel ideal et son application comme outil de resolution du probleme selectionne. Le tout est valide pour sa coherence systemique. La comparaison de ce modele avec la realite. Ceci permet d'ajuster le modele theorique et d'etablir les modalites pour son implantation. L'implantation du modele dans la realite environnementale de cette organisation. Il se concretise dans les etapes suivantes: accepter un processus de planification strategique pour les strateges, etablir un programme pour le realiser, pour finalement: situer la position de l'organisation, sa mission et ses objectifs fondamentaux, ses objectifs marketing, ses programmes de realisation et enfin son controle et sa verification de reussite. Enfin, decoulant de cette intervention academique, l'auteur traite de deux reflexions: l'une methodologique, l'autre fondamentale. Les resultats de cette recherche peuvent aborder trois niveaux de conclusion. Pour l'aspect consultant, elles se resument aux points suivants: survie assuree de l'entreprise (automne 1981); la prevision de sa continuite (hiver 1982) par le developpement d'une strategie marketing â court terme en attendant celle sur l'orientation de la firme; fournit un outil d'analyse pour les strateges dans leur planification marketing pour l'avenir; ajoute une experience sur le dossier entrepreneurship et, enfin, experimente une demarche scientifique dans la creation d'une organisation. Pour l'aspect chercheur et principal acteur, elle le forme de facon pratique a la gestion d'une PME et fournit une experience unique dans sa vie en permettant d'analyser scientifiquement ses actions dans un cadre nouveau. Pour l'aspect perspectives, deux points majeurs peuvent etre souleves. Le premier, la conception d'un outil de base ajuste pour la planification strategique marketing pour des PME-conseils, et le deuxieme, une demonstration que la methodologie systemique de Checkland peut etre utilisee avec certaines adaptations comme demarche pour resoudre des problemes lies a la creation d'organisation.
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