El objetivo del presente estudio fue conocer la acogida y atencion prestada a las mujeres con demandas en salud mental en los servicios especializados para el afrontamiento de la violencia contra las mujeres y en la red de atencion psicosocial y hospitalaria en el municipio de Natal (Rio Grande del Norte). En estos equipos, se investigo la acogida y procedimientos ofrecidos a las usuarias en situacion de violencia, a traves de entrevistas individuales con guiones semiestructurados entregados a los profesionales de referencia. Las entrevistas fueron analizadas a partir del referencial teorico del Analisis Institucional Frances, utilizandose el concepto-herramienta “analizador” para la interpretacion de datos. Los resultados de la investigacion revelaron dificultades por parte de los equipos en la acogida de estas usuarias, tanto en los servicios de enfrentamiento a la violencia como en los servicios de salud mental, resultando en internaciones psiquiatricas involuntarias e demas violencias institucionales.