Serviceorientierte Architekturen (SOA) sind das gegenwartige Zielmodell auf der Suche nach Prozessflexibilitat. Mit der Verbreitung dieses Architekturkonzepts in der Praxis entsteht jedoch eine erhebliche Komplexitat zur Koordination der Services, die sich im uberbetrieblichen Kontext weiter erhoht. Unternehmen benotigen Ansatze fur das Management ihrer Services uber den gesamten Lebenszyklus hinweg von der Spezifikation uber die Entwicklung bis hin zum Betrieb. Dieser Beitrag entwickelt auf der Grundlage der Anforderungen von SOA und eines Vergleichs bestehender Ansatze des Application Management ein Rollen- und Prozessmodell fur ein uberbetriebliches Service Lifecycle Management (SLM). Zwei Fallbeispiele stellen mogliche Geschaftsmodelle fur das SLM gegenuber.