De praktijkondersteuner heeft een duidelijk kwaliteitsverhogend effect bij de diabeteszorg, maar de uitkomst van haar inzet wordt mede bepaald door de manier waarop de diabeteszorg is georganiseerd. Als de diabeteszorg niet is gestructureerd in de praktijk, is de kwaliteit van de diabeteszorg meestal matig. De praktijkondersteuner kan de praktijk helpen de diabeteszorg te structureren. Als huisartsen zelf aan de slag gaan levert dit al een duidelijke verbetering van de controlewaarden op, zo bleek in de huisartsenpraktijk in Afferden. Dan heeft een praktijkondersteuner meer tijd beschikbaar voor voorlichting en begeleiding van de patient.