Nach einer harten Konsolidierungsphase im deutschen Markt fur Online-Brokerage steht derzeit auf Grund von fehlenden externen Wachstumsphantasien die Ausschopfung der Bestandskunden im Vordergrund. Hierfur werden die Kunden in der Praxis gangigerweise in Abhangigkeit ihrer Anzahl an Transaktionen pro Zeiteinheit in Segmente eingeteilt. Aktivere Kunden bekommen dabei uber spezifisch eingerichtete Communities i. d. R. Service- und Preisvorteile offeriert. In der vorliegenden Arbeit wird untersucht, ob sich diese am Markt haufig verwendete Einteilung uber Unterschiede in den Einstellungen der Kunden in Abhangigkeit der Transaktionshaufigkeit rechtfertigen lasst. Basis fur die Analyse ist eine Online-Umfrage aus dem Sommer 2003. Die Ergebnisse enthalten starke Indizien, dass es bei den Kunden sowohl Einstellungen gibt, die signifikant unterschiedlich sind als auch welche, die unabhangig von der Transaktionshaufigkeit sind. Die Ergebnisse werden im Hinblick auf eine Marktbearbeitungsstrategie und Angebotsgestaltung diskutiert.