Розвиток інформаційних технологій значно трансформує податкові системи в усьому світі, зокрема сприяє вдосконаленню податкового адміністрування. У статті досліджується роль інформаційних технологій у реалізації принципу належної обачності, який є фундаментальним для забезпечення ефективності податкової системи. Особлива увага приділяється електронним сервісам, які допомагають запобігати ухиленню від оподаткування та покращувати прозорість відносин між платниками податків і контролюючими органами. Проаналізовано сучасні IT-рішення, такі як автоматизація обробки податкових декларацій, електронний документообіг, застосування великих даних (Big Data) для виявлення ризикових операцій та впровадження блокчейн-технологій у податковому контролі. Досвід країн ЄС розглядається як приклад успішної інтеграції цифрових інструментів у податкові процеси, що сприяє гармонізації правових норм і забезпеченню фінансової стабільності. Значну увагу приділено аналізу проблем, які виникають під час цифровізації податкового адміністрування в Україні. Основними викликами є недосконала нормативно-правова база, низький рівень цифрової грамотності працівників податкових органів та обмежений доступ до сучасних технологій у деяких регіонах країни. Водночас, сучасні платформи та інструменти можуть стати потужним засобом боротьби з корупцією та підвищення податкової дисципліни. Важливим напрямом цифровізації податкового адміністрування є впровадження електронних сервісів, які забезпечують зручність та ефективність для платників податків. Одним із прикладів успішного використання таких сервісів є система електронного подання декларацій, яка дозволяє автоматизувати процес звітності та зменшити час, необхідний для виконання податкових зобов’язань. У Польщі, наприклад, запровадження електронного документообігу значно скоротило адміністративні витрати як для бізнесу, так і для податкових органів. Додатково, важливим аспектом цифровізації є використання автоматизованих систем для виявлення ризиків та запобігання шахрайству. У країнах ЄС такі системи аналізують велику кількість даних із різних джерел, включаючи фінансові звіти, реєстри нерухомості та бази даних контрагентів. Цей підхід дозволяє не лише виявляти ризикові операції, але й прогнозувати потенційні загрози, що сприяє підвищенню ефективності податкового контролю. Варто також зазначити, що впровадження блокчейн-технологій у податковому адмініструванні стає дедалі актуальнішим. Блокчейн забезпечує високий рівень прозорості та безпеки фінансових операцій, унеможливлюючи фальсифікацію даних. У Естонії ця технологія активно використовується для обліку податкових декларацій, що дозволяє уникати подвійного оподаткування та забезпечує довіру до системи з боку платників податків. Не менш важливим є розвиток інституційної спроможності податкових органів у контексті цифровізації. Це включає навчання персоналу сучасним технологіям, розробку інноваційних рішень та адаптацію найкращих міжнародних практик. У Нідерландах, наприклад, податкові органи регулярно проводять тренінги для своїх працівників, що сприяє підвищенню кваліфікації та ефективності їхньої роботи. Для України важливим завданням є створення інтегрованої платформи, яка об’єднає всі аспекти податкового адміністрування – від реєстрації платників податків до автоматизації перевірок і сплати податків. Це дозволить не лише зменшити рівень бюрократії, але й сприятиме зростанню довіри до податкової системи з боку бізнесу та громадян. Таким чином, впровадження цифрових технологій у податкове адміністрування є необхідною умовою для гармонізації податкової системи України з європейськими стандартами. Цей процес вимагає комплексного підходу, який включає технологічне оновлення, нормативно-правову підтримку та розвиток людського капіталу. Автор пропонує низку рекомендацій для адаптації іноземного досвіду в українській правовій системі. Серед них — створення національної електронної податкової платформи, підготовка кваліфікованих кадрів та впровадження прозорих механізмів обміну інформацією. Залучення міжнародної технічної допомоги та інвестицій у цифрову інфраструктуру також є важливим кроком для прискорення цього процесу. Крім того, впровадження єдиних стандартів даних та розробка механізмів ефективного моніторингу сприятимуть посиленню взаємодії між державою та бізнесом. Це дозволить не лише зменшити адміністративний тягар для платників податків, але й сприятиме побудові довіри до державних інститутів. Стаття є спробою обґрунтувати необхідність цифровізації податкового адміністрування, враховуючи специфіку українського податкового законодавства, та визначити перспективи впровадження інновацій у систему оподаткування.

The development of information technology significantly transforms tax systems around the world, in particular, contributes to the improvement of tax administration. The article studies the role of information technologies in the implementation of the principle of due diligence, which is fundamental to ensure the efficiency of the tax system. Particular attention is paid to electronic services that help prevent tax evasion and improve the transparency of relations between taxpayers and regulatory authorities. In the article are analyzed modern IT-solutions, such as automation of processing of tax returns, electronic document flow, application of Big Data for identification of risky operations and introduction of blockchain-technologies in tax control. The experience of the EU countries is considered as an example of the successful integration of digital tools into tax processes, which contributes to the harmonization of legal norms and ensuring financial stability. Considerable attention is paid to the analysis of problems that arise during the digitalization of tax administration in Ukraine. The main challenges are an imperfect regulatory framework, a low level of digital literacy of tax officials and limited access to modern technologies in some regions of the country. At the same time, modern platforms and tools can become a powerful means of combating corruption and increasing tax discipline. The author offers a number of recommendations for the adaptation of foreign experience in the Ukrainian legal system. Among them are the creation of a national electronic tax platform, the training of qualified personnel and the introduction of transparent mechanisms for the exchange of information. Attracting international technical assistance and investment in digital infrastructure is also an important step to accelerate this process. In addition, the introduction of common data standards and the development of effective monitoring mechanisms will contribute to strengthening the interaction between the state and business. This will not only reduce the administrative burden for taxpayers, but also help build trust in state institutions. The article is an attempt to substantiate the need for digitalization of tax administration, taking into account the specifics of Ukrainian tax legislation, and to determine the prospects for introducing innovations into the tax system.