Оцінка економічних очікувань агентів фінансового сектору має неоціненний внесок до розвитку грошово-кредитної системи кожної країни. Важливість вивчення настроїв споживачів, домогосподарств та бізнесу відображена в сучасних напрямах діяльності центральних банків. Саме за допомогою комунікаційної політики центральні банки світу та України зокрема мають можливість проаналізувати поточний стан на фінансовому ринку та майбутні очікування стосовно ряду питань. Збір інформації є важливою частиною управління економічними очікуваннями агентів фінансового сектору. Для цього й використовуються різного роду канали та інструменти комунікації, що постійно вдосконалюються, щоб якомога ближче бути з агентами фінансового сектору. Складність дослідження економічних очікувань пояснюється їх залежністю від багатьох факторів, одним з яких є здатність респондентів оцінити зміни в економіці та надати відповіді, що не будуть залежати від їх імпульсивності та неупередженості думок, а навпаки матимуть економічне підґрунтя для подальшого аналізу всіх відповідей у сукупності. Прозорість і комунікація центрального банку відіграють важливу роль, насамперед, при управлінні інфляційними очікуваннями, оскільки вони можуть зменшити асиметричну інформацію між центральним банком і громадськістю. Оскільки економічні агенти використовують всю наявну інформацію для формування своїх очікувань, а отже, комунікації центрального банку відіграють ключову роль у процесі формування цих очікувань.

Estimating the economic expectations of financial sector agents makes an invaluable contribution to the development of the country's monetary system. With the help of communication policy, the central banks of the world and Ukraine, in particular, are able to analyze the current state of the financial market and future expectations on a number of issues. Gathering information is an important part of managing the economic expectations of financial sector agents. Different channels and communication tools are used for this purpose. In addition, they are constantly being improved. The complexity of researching economic expectations can be explained by their dependence on many factors, one of which is the ability of respondents to evaluate changes in the economy and provide answers that will not depend on their impulsiveness and impartiality of thought. Central bank transparency and communication play an important role in managing inflation expectations as they can reduce asymmetric information between the central bank and the public. Economic agents use all available information to form their expectations, and therefore, central bank communications play a key role in shaping those expectations.