Tradiția dreptului în încheierea și executarea contractelor a fost intens influențată de expansiunea fenomenului electronic, contractele digitale și cele electronice devenind o practică de rutină. În acest context, scopul primordial este securitatea raporturilor juridice și crearea unui mediu loial și transparent care să asigure protecția adecvată a beneficiarilor unor astfel de contracte, respectiv consumatorii. Ansamblul actelor normative adoptate la nivel european și național au avut ca deziderat comun consolidarea încrederii în comerțul electronic, dar și oferirea unor mecanisme mai avansate pentru siguranța consumatorilor în mediul online. Prezentul studiu abordează drepturile consumatorilor atât în faza precontractuală, cât și în cea contractuală, modul în care acestea sunt reglementate la nivel european și național, oferind o perspectivă comparativă. De asemenea, încearcă să aducă anumite clarificări privind diferitele tipuri de contracte care se pot încheia în mediul online, într-o societate care va deveni tot mai mult digitală.

The tradition of law in the conclusion and execution of contracts was intensely influenced by the expansion of the electronic phenomenon, digital and electronic contracts becoming a routine practice. In this context, the primary purpose is the security of legal relations and the creation of a loyal and transparent environment to ensure the adequate protection of the beneficiaries of such contracts, namely consumers. All the normative acts adopted at European and national level had as common goal the consolidation of trust in e-commerce, but also the provision of more advanced mechanisms for consumer safety in the online environment. This study addresses consumer rights both in the pre-contractual and contractual phases, how they are regulated at European and national level, providing a comparative perspective. It is also trying to bring some clarification on the different types of contracts that can be concluded online, in a society that will become increasingly digital