Reducerea erorilor și evenimentelor adverse asociate actului medical și garantarea îngrijirilor medicale de înaltă calitate și sigure pentru pacienți trebuie să fie considerată prioritatea numărul unu în orice instituție medicală. În acest articol sunt prezentate rezultatele corelațiilor dintre factorii culturii siguranței pacienților ce reflectă fenomenul de raportare voluntară a evenimentelor adverse și gradul de siguranță a pacienților în departamentele de neurochirurgie din Republica Moldova. Pentru acest studiu s-a utilizat chestionarul internațional AHRQ elaborat în SUA și implementat în 107 țări. În studiu au participat voluntar 345 de respondenți din 6 spitale. Rezultatele prezintă influența a 12 variabile ale culturii siguranței pacientului asupra gradului de siguranță a pacienților în domeniul neurochirurgiei. De asemenea, au fost identificați factorii determinanți ai culturii siguranței pacientului ce influențează pozitiv sau negativ percepția gradului de siguranță a pacientului de profil neurochirurgical în serviciul spitalicesc. Implementarea unui sistem de raportare a evenimentelor adverse asociate actului medical şi dezvoltarea unei culturi de învățare din erori ar influența favorabil siguranța pacientului

Сокращение ошибок и нежелательных явлений, связанных с оказанием медицинской помощи и обеспечение качественной и безопасной медицинской помощи пациентам должно считаться приоритетом номер один в любом медицинском учреждении. Представлены результаты корреляций факторов культуры безопасности пациента, отражающими феномен добровольного сообщения о нежелательных явлениях со степенью безопасностью пациентов нейрохирургического профиля в Республике Молдова. Использован международный опросник, разработанный в США, и внедренный в 107 странах. Обработаны анкеты 345 респондентов, собранные в 6 госпиталях. Представлены результаты влияния 12 переменных культуры безопасности пациента на степень безопасности пациентов. Выяснены определяющие факторы культуры безопасности пациентов, положительно и отрицательно влияющие на восприятие степени безопасности пациента в нейрохирургических департаментах. Внедрение системы отчетности об ошибках и неблагоприятных событий, связанных с медицинским обслуживанием, и развитие культуры обучения на ошибках может влиять положительно на безопасность пациентов.

Reducing errors and adverse events associated with healthcare and guaranteeing high-quality care for patients must be considered the number one priority in any medical institution. The results of the correlations of patient safety culture factors that reflects the process of voluntary reflect events reporting with the degree of patient safety in neurosurgical departments in the Republic of Moldova are presented in the study. An international questionnaire developed in the USA and implemented in 107 countries was used. Questionnaires of 345 respondents collected in 6 hospitals were processed. The results of the influence of 12 variables of patient safety culture on the degree of patient safety are presented. The determining factors of the patient safety culture that positively or negatively influence the perception of the degree of patient safety in the hospital service were elucidated. The implementation of a system for reporting adverse events associated with medical care and the development of a culture of learning from errors would favourably influence patient safety.