Проблемой исследования является конфликтологическая некомпетентность педагогов обусловленная социально-психологические причины. Конфликтологическая компетентность на сегодняшний день является одной из наиболее актуальных в психологии и, несмотря на свою новизну, уже имеет ряд теоретических подходов и вариантов трактовки. Но существует недостаток практико-ориентированных исследований данной проблемы, ее влияния и взаимосвязи с педагогической деятельностью. Большую актуальность имеет разработка методик, направленных на повышение конфликтной компетентности с целью увеличить эффективность межличностных и профессиональных коммуникаций для педагогов, которые обладают достаточной эффективностью.