En la actualidad la infraestructura involucrada en las Tecnologías de la Información es un activo estratégico. Complementariamente, constituye el cimiento crítico sobre el cual el software y sistemas pueden ofrecer los servicios que cualquier organización moderna necesita para desarrollarse y operar de manera efectiva. Lo anterior es algo conocido, ¿Pero es realmente comprendido? Entender, para luego modelar cada uno de los problemas y realidades asociados a la gestión de la información de la TI es altamente deseable. Dimensionar las organizaciones para enfocar los esfuerzos, teniendo en cuenta sus necesidades y requerimientos, es algo básico y fundamental. Existen determinadas claves que contribuyen a potenciar fuertemente la subsistencia y el desarrollo de las organizaciones, en especial frente al avance tecnológico y la creciente complejidad. El presente estudio se orienta a las organizaciones medianas, las cuales poseen determinadas características que las hacen únicas. Conceptos esenciales como simplificar, integrar, reutilizar y aplicar estándares; entre otros son básicos para gestionar tecnología en forma óptima. Uno de los principales componentes de infraestructura tecnológica que conforman la base a nivel de infraestructura de servicios TI, es sin duda alguna el Servicio de directorio (en adelante SD). Este servicio se vincula transversal y directamente con los restantes componentes tecnológicos y sistemas, definiéndose como la unidad básica aglutinadora. Permite que los elementos de información se correlacionen, se administren y se distribuyan manteniendo una coherencia y correcta relación entre los mismos. Además facilita la administración y gestión de la seguridad de la infraestructura TI en forma simple y centralizada. Las organizaciones deben considerar seriamente la necesidad de adoptar estándares; evolucionar hacia estos, los que le permitirán alcanzar una deseable capacidad de adaptación. Variables como la complejidad, el cambio, la innovación, costos sustanciales y demás, asociados a la rápida transformación de los ambientes tecnológicos representan un desafío a ser considerado muy seriamente. La eficacia significativa se presenta del hecho de no tener que reinventar la rueda y resolver reiteradamente los mismos problemas. Adoptar soluciones ya probadas y exitosas, se torna muy interesante y hasta vital. Esto nos permite ahorrar tiempo valioso y a la vez escaso, para emplearlo en alcanzar los objetivos organizacionales. La propuesta de tender hacia entornos operativos (o “ecosistemas”), en lugar de ir hacia productos tecnológicos se presenta como una directriz. Es aconsejable ver las soluciones desde una visión global e integradora. Mirar más allá del corto plazo. De esta forma implementar un Servicio de directorio en una organización mediana bajo la aplicación de estándares empleando guías de diseño, guías de despliegue y de operación es algo deseable y necesario. Así, en el presente trabajo se presenta el análisis, diseño y bases de despliegue de un Servicio de directorio, basado en una arquitectura de referencia, aplicable a Pequeñas y Medianas Organizaciones.

Fil: Sánchez, Horacio D. Universidad Nacional de La Matanza; Argentina.