Powered by OpenAIRE graph
Found an issue? Give us feedback

Управление хозяйственными связями на рынке туристских услуг

Управление хозяйственными связями на рынке туристских услуг

Abstract

The article describes the main theoretical principles of management of economic relations between subjects of tourist activities, and the links in the tourism chain. According to the theory of logistics, there is a focal firm in this chain. In the chain of tourism services this firm is represented by tour operators and travel agents. The final link in this chain is the implementation of the tourism product to the final consumers tourists. Tourist chain is the basis for the establishment of economic relations between its elements. This fact determines the need for integration and coordination of all participants in the chain in order to achieve the ultimate goal, which is full satisfaction of the tourists’ requirements as consumers of the tourist product. The paper highlights such subject of chain as advertising. It is noteworthy that between tour operators and advertising agencies there are established and long-term business relations. Advertising in tourism is specific and requires special techniques aimed at strengthening the natural properties of the human, such as desire to travel, change of place, need for rest. Particular attention is paid to the optimization of economic relations in tourism by the criterion of utility maximization for each subject of the tourist chain. The author reviewed the transaction operations aimed at optimizing and establishing the economic relations. The defining characteristic of transaction operations is that they are using information. The result is information, but in legal form (agreement, contract, contract). The paper identifies the place of transaction operations in the management of tourism activities. Any significant deviation from optimality inevitably leads to the emergence of the enterprise crisis. Even under adverse economic conditions, the company should revise the content of its usefulness, to reorganize its activities by creating conditions for optimization due to the necessary innovation. The article presentes theoretical principles, that should be fully respected in the tourist industry. The author highlighted the usefulness of indicators of competitiveness, revenue (gross revenue) from the sale of goods and services, total costs, profit and profitability, efficiency to achieve business goals, satisfaction of partner activities, the intensity the speed of the sale of goods and services, commercial benefit, at least business risk, efficiency payback period of investment in innovative activities.

Изложены основные теоретические положения управления хозяйственными связями между субъектами туристской индустрии. В связи с этим рассмотрены звенья туристской цепи, в составе которой, согласно теории логистики, присутствует фокусная фирма. В цепи туристского обслуживания такой фирмой представляются туроператоры и турагенты. Конечным звеном такой цепи является реализация туристского продукта конечному потребителю туристам. Туристская цепь служит основой для установления хозяй­ственных связей между её звеньями. Данное обстоятельство предопределяет необходимость интеграции и координации всех участников цепи во имя достижения конечной цели, каковой является полное удовлетворение субъективных требований туриста как потре­бителя туристского продукта. Выделяется такой субъект цепи, как реклама рекламные агентства. Примечательно, что между туроператорами и рекламными структурами устанавливаются и действуют долгосрочные хозяйственные связи. Последнее обусловлено тем, что реклама в туризме носит специфический характер и требует специальных методов, направленных на активизацию природных свойств человека его стремлению к путешествиям, смене места, необходимостью отдыха. Особое внимание уделено оптимизации хозяйственных связей в туризме по критерию максимизации полезности для каждого субъекта туристской цепи. Детально рассмотрены трансакционные операции, направленные на оптимизацию и установление хозяйст­венных связей. В работе определено место трансакционных операций в управлении туристской деятельностью. Всякое существен­ное отклонение от оптимальности с её критерием полезности неизбежно приводит к возникновению у предприятия кризисной ситуации. Даже в условиях неблагоприятной экономической конъюнктуры предприятие должно пересмотреть содержание своей полезности, с помощью чего выполнить реорганизацию своей деятельности, создав условия для оптимизации на новом уровне за счет необходимых инноваций. Представленные теоретические положения в полной мере должны соблюдаться в туристской отрасли. Выделены показатели полезности: конкурентоспособность, выручка (валовой доход) от реализации товаров и услуг, общие из­держки, прибыль и рентабельность, результативность достижение коммерческих целей, удовлетворенность от деятельности партнеров, интенсивность скорость реализации товаров и услуг, коммерческая выгода, минимум предпринимательского риска, оперативность, срок окупаемости инвестиций в инновационные мероприятия.

Keywords

СУБЪЕКТЫ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ТУРОПЕРАТОРЫ И ТУРАГЕНТЫ, ТУРИСТСКАЯ ЦЕПЬ, ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ СВЯЗИ МЕЖДУ СУБЪЕКТАМИ ТУРИЗМА, КОММЕРЧЕСКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ В ТУРИЗМЕ, ОПТИМИЗАЦИЯ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ В ТУРИСТСКОЙ ЦЕПИ

  • BIP!
    Impact byBIP!
    selected citations
    These citations are derived from selected sources.
    This is an alternative to the "Influence" indicator, which also reflects the overall/total impact of an article in the research community at large, based on the underlying citation network (diachronically).
    0
    popularity
    This indicator reflects the "current" impact/attention (the "hype") of an article in the research community at large, based on the underlying citation network.
    Average
    influence
    This indicator reflects the overall/total impact of an article in the research community at large, based on the underlying citation network (diachronically).
    Average
    impulse
    This indicator reflects the initial momentum of an article directly after its publication, based on the underlying citation network.
    Average
Powered by OpenAIRE graph
Found an issue? Give us feedback
selected citations
These citations are derived from selected sources.
This is an alternative to the "Influence" indicator, which also reflects the overall/total impact of an article in the research community at large, based on the underlying citation network (diachronically).
BIP!Citations provided by BIP!
popularity
This indicator reflects the "current" impact/attention (the "hype") of an article in the research community at large, based on the underlying citation network.
BIP!Popularity provided by BIP!
influence
This indicator reflects the overall/total impact of an article in the research community at large, based on the underlying citation network (diachronically).
BIP!Influence provided by BIP!
impulse
This indicator reflects the initial momentum of an article directly after its publication, based on the underlying citation network.
BIP!Impulse provided by BIP!
0
Average
Average
Average
bronze