Оценка удовлетворенности качеством предоставленной услуги на основе пробит-модели бинарного выбора

Name: Оценка удовлетворенности качеством предоставленной услуги на основе пробит-модели бинарного выбора
Keywords: СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ УСЛУГОЙ, БИНАРНАЯ ПРОБИТ-МОДЕЛЬ

descriptionPublicationkeyboard_double_arrow_right Article 01 Jan 2014 Russian Publisher:Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Бурятский государственный университет"Journal:Вестник Бурятского государственного университета (issn: 1994-0866,

Оценка удовлетворенности качеством предоставленной услуги на основе пробит-модели бинарного выбора

- Summary
- Subjects
- Metrics

Abstract

The article presents a methodology for evaluation of satisfaction with the quality of service provided. A binary probit-model has been proposed, it allows to predict satisfaction with the quality.

В статье представлена методика оценки удовлетворенности качеством предоставленной услуги. Предложена бинарная пробит-модель, позволяющая прогнозировать удовлетворенность качеством.

Keywords

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ УСЛУГОЙ, БИНАРНАЯ ПРОБИТ-МОДЕЛЬ

Impact byBIP!

	selected citations These citations are derived from selected sources. This is an alternative to the "Influence" indicator, which also reflects the overall/total impact of an article in the research community at large, based on the underlying citation network (diachronically).	0
	popularity This indicator reflects the "current" impact/attention (the "hype") of an article in the research community at large, based on the underlying citation network.	Average
	influence This indicator reflects the overall/total impact of an article in the research community at large, based on the underlying citation network (diachronically).	Average
	impulse This indicator reflects the initial momentum of an article directly after its publication, based on the underlying citation network.	Average

Found an issue? Give us feedback

Average

gold