The purpose of this article is to study storytelling as a tool for external PR and consideration of the theoretical aspects: what is telling corporate stories in business, how to compose and broadcast stories correctly, and give practical examples of how companies are adopting this innovative PR-tool in its activities. The article also discussed specific examples of the introduction of this innovative PR-tool in today´s business activities. Storytelling as PR-tool is able to "humanize" the brand owners to demonstrate the value system of the company, "defuse the situation", add humor, imagery and trust the company´s image, accelerate decision-making process during the negotiations, to explain complex processes and phenomena in simple language on a meta-level transmit the value system to newcomers. This innovative PR-tool when used skillfully demonstrates the transition from corporate monologue awareness to the format of the interactive dialogue in real time.

Целью данной статьи является изучение сторителлинга как инструмента социальных PR-коммуникаций, рассмотрены его структурные составляющие и практические аспекты: что представляет собой рассказывание корпоративных историй, как создавать и транслировать истории. В статье также рассмотрены конкретные примеры внедрения этого инновационного PR-инструмента в деятельность современного бизнеса. Сторителлинг как PR-инструмент способен «очеловечить» бренд, продемонстрировать систему ценностей владельцев компании, «разрядить обстановку», добавить юмора, образности и доверительности имиджу компании, ускорить процесс принятия решений во время переговоров, объяснить сложные процессы и явления простым языком на метауровне, передавать систему ценностей компании новичкам. Данный инновационный PR-инструмент при умелом использовании демонстрирует переход от корпоративной монологичности информирования общественности к формату интерактивного диалога в режиме реального времени.